Ответы на популярные вопросы
Заказ и доставка
Как забрать заказ самовывозом?
Забрать товар самостоятельно можно в Алматы по адресу ул.Шадрина дом 11-А. Перед приездом обязательно заранее предупредите нас по телефону, чтобы мы успели доставить необходимую вам модель со склада.
Сколько дней занимает доставка по Казахстану?
Доставка по Казахстану осуществляется транспортной компанией ABT TRANS. Срок доставки: от 2 до 9 дней в зависимости от места назначения. Мы отправляем заказы в тот же день, если заказ был сделан и оплачен до 11:00, и на следующий день, если заказ был сделан позже. Все заказы отправляются после полной предоплаты.
Также, мы можем отправить заказ любой вашей транспортной компанией, если она осуществляет забор товара со склада либо отправить автобусом с автовокзала Сайран.
Сколько стоит доставка бассейна?
Возврат, обмен, гарантия
Можно ли вернуть или обменять бассейн, если не подходит размер?
Мы можем обменять товар на другой размер при условии сохранения товарного вида упаковки и если чаша бассейна не была разложена.
Можно ли вернуть бассейн, если он был распакован?
Если упаковка не сохранила товарный вид или чаша бассейна была разложена, товар не подлежит обмену или возврату.
Есть ли гарантия на бассейны?
Мы предоставляем официальную гарантию производителя на все товары. Подробнее про гарантию можно узнать по ссылке.
Выбор бассейна
Какой бассейн лучше Intex или Bestway?
Производители Intex и Bestway являются лидерами на рынке каркасных и надувных бассейнов. Продукция обоих производителей отвечает международным стандартам качества и безопасности.
Основные отличия каркасных бассейнов Intex и Bestway:
- Тип труб каркаса: в каркасных бассейнах могут использоваться разные виды труб: профилированные (повышают прочность конструкций), обычные круглые. В разных моделях бассейнов Интекс и Бествей используется тот или иной тип труб.
- Стенки чаш: идентичны по качеству, изготавливаются из трехслойного ПВХ.
- Дно бассейнов: дно в бассейнах обоих производителей идентичны.
- Внешний вид: потребители чаще отдают предпочтение дизайну и оформлению бассейнов от компании Intex, хотя многие модели Интекс и Бествей внешне практически неотличимы.
- Комплектация: у бассейнов Интекс в комплекте песочный фильтр (что увеличивает стоимость), у Бествей — картриджный.
- Стоимость: цены на продукцию обоих производителей находятся в примерно одном диапазоне, за исключением премиальных моделей бассейнов от Intex, которые стоят дороже.
- Тент: долгое время качество тентов Intex было лучше, но сейчас качество тентов у обоих брендов идентично.
Важно отметить, что дополнительное оборудование для бассейнов от обоих производителей является взаимозаменяемым. То есть, фильтры, насосы и другое оборудование от одного бренда, подходит для бассейнов другого бренда.
Какая бывает комплектация бассейнов?
Комплектация каркасных бассейнов зависит от выбранной модели. Стандартная комплектация включает металлический каркас, чашу бассейна и инструкцию.
Дополнительно в комплект могут входить: лестница, набор для гидроаэрации, подложка для бассейна, поплавок-дозатор, ремкомплект (в большинстве моделей), тент, фильтрационный насос (в большинстве моделей). Все комплектующие и оборудование можно приобрести отдельно.
Какой самый большой каркасный бассейн?
Самый глубокий бассейн в нашем магазине Bestway 15427, диаметр бассейна 3,66 м, глубина 1,33м.
Самый длинный каркасный бассейн: Intex 26356, размерами 549х274х132, в комплекте лестница, песочный насос и тент.
Самые вместительные каркасные бассейны: Intex 26730NP объемом 19156 литра, размеры 488х122 см, комплектуется фильтр-насосом, лестницей, тентом. И каркасный бассейн Intex 26326 объемом 19156 литра в темно-сером дизайне, идет в полной комплектации (лестница, песчаный насос, подложка, тент, гидроаэрация).
В нашем каталоге постоянно добавляется и обновляется ассортимент, следите за новинками на сайте!
Может ли лопнуть каркасный бассейн?
Просто так бассейн не может лопнуть. Каждая модель произведена с учетом массы воды и ее давления, поэтому бассейн отлично выдерживает нагрузку, указанную производителем. Если соблюдать правила установки и эксплуатации, каркасный бассейн прослужит 5-10 лет.
Установка бассейна
Можно ли заказать установку бассейна?
Мы предлагаем услугу установки бассейна в пределах города Алматы при условии подготовленной площадки.
Сколько стоит установка бассейна на участке?
Установка каркасного бассейна стоит от 10 000 тенге, независимо от размеров и модификации бассейна.
Как быстро вы можете установить бассейн?
Установка бассейна на подготовленный участок занимает до 2-х часов.
Что нужно для установки бассейна на участке?
Для установки бассейна нашими специалистами никаких дополнительных инструментов и оборудования от вас не требуется. Вам только нужно заранее подготовить ровную площадку с подложкой (пеноплекс, линолеум или любой плотный материал исключающий прокол дна чаши снизу).
Можно ли закапывать каркасный бассейн?
Каркасные бассейны, которые представлены в нашем магазине, устанавливаются только на поверхность.
Можно ли установить каркасный бассейн в помещении?
Согласно с инструкциями от производителей, каркасные бассейны не запрещено устанавливать внутри помещений.
